华商物流的企业文化“优质、高效、诚信、超越”,要知道创造企业核心竞争力的是每一位华商人。我们以人为本,建立属于我们华商自己的学习型组织,创造和谐、沟通、高效的工作氛围。
信誉第一、服务至上、创新高效、再创辉煌
公司的质量方针,既浓缩了顾客对公司的期望和要求,体现了员工对顾客的承诺,又包含了全体员工所认同的企业精神、管理目标和长远追求。
“信誉第一、服务至上”是公司的宗旨,是质量管理的出发点和落脚点。以此作为公司质量方针的核心,体现了公司管理的文化特性和公司物流服务活动以顾客为中心的思想。
“创新高效、再创辉煌”是公司经营管理的奋斗目标。通过规范员工的服务行为,提高员工的服务意识,向顾客提供优质的服务,增强顾客的满意程度,达到体系的持续改进。“再创辉煌”体现了全体员工敢于挑战、勇于竞争、自信自强、追求卓越的精神和事业追求。